# Suporte — Glipath

> Obtenha ajuda com o Glipath: encontre respostas para perguntas comuns, resolva problemas ou fale diretamente com a equipe para suporte com sua conta.

Source: https://glipath.com/pt-br/support/

## Suporte

Envie um e-mail para [support@glipath.com](mailto:support@glipath.com) — uma pessoa (o fundador) lê todas as mensagens, geralmente em até um dia.

### Envie uma mensagem

Prefere um formulário? Preencha aqui e ele chega na mesma caixa de entrada. Costumamos responder em um ou dois dias.

### Perguntas comuns

#### Onde meus dados são armazenados?

No seu iPhone, em um banco de dados no próprio dispositivo. Nossos servidores nunca armazenam seus registros de saúde — veja a [política de privacidade](https://glipath.com/privacy/) para saber exatamente o que isso significa.

#### O Glipath pode me dizer qual dose tomar?

Não — por padrão de projeto. Glipath exibe suas próprias informações registradas e conteúdo educativo citado, mas as decisões sobre dosagem são suas e do seu médico. Em caso de dose esquecida, siga o rótulo da sua prescrição e entre em contato com seu médico.

#### Como exporto ou excluo meus dados?

A exportação (JSON, CSV ou PDF) já vem integrada ao app e é gerada no próprio dispositivo. Excluir o app apaga seus dados no dispositivo; para a conta anônima do servidor ou um e-mail da lista de espera, escreva para [privacy@glipath.com](mailto:privacy@glipath.com).

### Ainda não usa o Glipath?

Suas doses, seus dados — no seu celular, não nos nossos servidores.