# Support — Glipath

> Krijg hulp met Glipath: vind antwoorden op veelgestelde vragen, los problemen op, of neem rechtstreeks contact op met het team voor support met je account.

Source: https://glipath.com/nl/support/

## Support

Mail naar [support@glipath.com](mailto:support@glipath.com) — een mens (de oprichter) leest ieder bericht, meestal binnen een dag.

### Stuur ons een bericht

Liever een formulier? Vul dit in en het komt in dezelfde inbox terecht. We reageren meestal binnen een dag of twee.

### Veelgestelde vragen

#### Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Op je iPhone, in een database op het apparaat. Onze servers slaan je gezondheidsgegevens nooit op — bekijk het [privacybeleid](https://glipath.com/privacy/) voor precies wat dat betekent.

#### Kan Glipath me vertellen welke dosis ik moet nemen?

Nee — dat is met opzet. Glipath toont je eigen gelogde informatie en geciteerde educatieve inhoud, maar beslissingen over dosering zijn aan jou en je zorgverlener. Bij een gemiste dosis volg je het etiket van je recept en neem je contact op met je zorgverlener.

#### Hoe exporteer of verwijder ik mijn gegevens?

Exporteren (JSON, CSV of PDF) is ingebouwd in de app en wordt op het apparaat gegenereerd. Als je de app verwijdert, verwijder je ook je gegevens op het apparaat; voor het anonieme serveraccount of een wachtlijst-e-mail schrijf je naar [privacy@glipath.com](mailto:privacy@glipath.com).

### Gebruik je Glipath nog niet?

Jouw doses, jouw gegevens — op je telefoon, niet op onze servers.