# サポート — Glipath

> Glipathのサポートページです。よくある質問への回答を確認したり、発生した問題を解決する方法を調べたり、アカウントに関するサポートについてチームへ直接ご連絡いただくことができます。担当者が丁寧にご対応しますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Source: https://glipath.com/ja/support/

## サポート

[support@glipath.com](mailto:support@glipath.com)までメールをお送りください — 担当者（創業者本人）がすべてのメッセージに目を通し、通常1日以内に返信します。

### メッセージを送る

フォームがお好みですか？こちらにご記入いただければ、同じ受信箱に届きます。通常1〜2日以内に返信いたします。

### よくある質問

#### データはどこに保存されますか？

あなたのiPhone内のオンデバイスデータベースに保存されます。私たちのサーバーには健康記録を一切保存しません — それが具体的にどういう意味かは[プライバシーポリシー](https://glipath.com/privacy/)をご覧ください。

#### Glipathはどの投与量にすべきか教えてくれますか？

いいえ — それは意図的な設計です。Glipathはご自身が記録した情報と出典を明示した教育コンテンツを表示するだけで、投与に関する判断はあなたと医療提供者に委ねられます。投与を忘れた場合は、処方ラベルに従い、医療提供者に連絡してください。

#### データのエクスポートや削除はどうすればよいですか？

エクスポート（JSON、CSV、またはPDF）はアプリに組み込まれており、デバイス上で生成されます。アプリを削除するとデバイス上のデータも削除されます。匿名のサーバーアカウントやウェイトリストのメールアドレスについては、[privacy@glipath.com](mailto:privacy@glipath.com)までご連絡ください。

### まだGlipathをお使いでない方へ

あなたの記録は、あなたの端末に。サーバーには保存しません。