# Soporte — Glipath

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Source: https://glipath.com/es/support/

## Soporte

Escribe a [support@glipath.com](mailto:support@glipath.com) — una persona (el fundador) lee cada mensaje, normalmente en un día.

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¿Prefieres un formulario? Complétalo y llegará a la misma bandeja de entrada. Normalmente respondemos en uno o dos días.

### Preguntas frecuentes

#### ¿Dónde se almacenan mis datos?

En tu iPhone, en una base de datos en el dispositivo. Nuestros servidores nunca almacenan tus registros de salud — consulta la [política de privacidad](https://glipath.com/privacy/) para saber exactamente qué significa eso.

#### ¿Puede Glipath decirme qué dosis tomar?

No — por diseño. Glipath muestra tu propia información registrada y contenido educativo citado, pero las decisiones de dosificación te pertenecen a ti y a tu profesional de salud. Ante una dosis olvidada, sigue la etiqueta de tu receta y contacta a tu profesional de salud.

#### ¿Cómo exporto o elimino mis datos?

La exportación (JSON, CSV o PDF) está integrada en la app y se genera en el dispositivo. Eliminar la app elimina tus datos en el dispositivo; para la cuenta anónima del servidor o un correo de la lista de espera, escribe a [privacy@glipath.com](mailto:privacy@glipath.com).

### ¿Todavía no usas Glipath?

Tus dosis, tus datos: en tu teléfono, no en nuestros servidores.